
Avec la montée grandissante des technologies dans tous les domaines de notre vie, il est pertinent de se questionner sur l’impact du numérique au niveau de l’accompagnement du deuil et des services proposés dans le monde du funéraire.
Entre soutien et défis :
Le deuil est un processus émotionnellement intense et complexe, et le numérique a radicalement transformé la manière dont nous le vivons et l’accompagnons. Alors que les nouvelles technologies ont le potentiel d’offrir un soutien inestimable, elles peuvent également présenter des défis uniques.
L’Impact Positif du Numérique
1. Accès aux Ressources d’Information
Le numérique offre un accès immédiat à une multitude de ressources d’information sur le deuil, y compris des articles, des podcasts, des vidéos, des forums de discussion et des sites web spécialisés comme celui-ci. Les personnes en deuil peuvent trouver des informations utiles pour mieux comprendre leur propre processus de deuil et apprendre aussi à mieux soutenir les autres.
2. Connexion avec des Communautés de Soutien
Les médias sociaux permettent aux personnes en deuil de rester en lien avec leurs proches dans cette épreuve de vie même s’ils sont loin physiquement.
Les forums ou espaces en ligne donnent l’opportunité de se connecter avec d’autres personnes vivant une expérience similaire. Ces communautés offrent un espace pour partager des histoires, des conseils et des émotions, créant ainsi un réseau de soutien virtuel. Cela peut réduire les sentiments d’isolement et d’incompréhension souvent associés au deuil.
Un exemple de ces communautés, ce sont les espaces créés par HappyEnd L’asso avec les apéros de la mort, les orphelinades ou les petites veuvries entre amies dans leur version distancielle, à retrouver ici. Si vous êtes de la métropole lilloise, retrouvez la prochaine date animée avec Sandrine Lot sur la page « les événements« .

3. Accès à des Services de Thérapie en Ligne
La thérapie en ligne est de plus en plus courante, permettant aux personnes en deuil de consulter des professionnels de la santé mentale via des plateformes de visioconférence. Cela peut offrir une option pratique pour celles et ceux qui ne peuvent pas se rendre en personne à des séances de thérapie.
Personnellement, je pratique la majeure partie de mon activité en visio. Au delà d’une raison pratique, c’est aussi un choix volontaire. Venir travailler sur soi et cheminer à travers les montagnes russes émotionnelles du deuil n’est pas toujours confortable (bien que l’on rit beaucoup en séance, croyez moi).
Dans un cabinet, on peut retenir nos larmes parce qu’il faudra ressortir devant les autres client(e)s à la fin de la séance. On peut ne pas oser exprimer tout ce que l’on a dans nos tripes et qui demande à sortir ne sachant pas si l’on nous entendra dans la salle… Bref on peut se retenir par peur du regard des autres, par inconfort de ne pas être chez soi.
Suivre un accompagnement en distanciel permet de mettre une sécurité extérieure pour aller travailler en soi. Chez vous, installé(e) dans votre canapé avec votre pyjama ou votre jogging préféré, votre boisson du moment, un petit plaid, une petite boîte de mouchoir ou un grigri… Bref vous faites comme vous le souhaitez, vous pouvez vous mettre à l’aise et avoir vos propres rituels de préparation à votre séance.
Besoin de pleurer, vous ne vous sentez pas retenu(e) par le potentiel regard des autres, crier ou lâcher votre colère, allez-y, il n’y a que vos murs qui vous entendront. Exercer en visio permet à mes client(e)s de se créer leur cocon, de se sentir en sécurité et prêt(e) à explorer leurs profondeurs pour guérir leurs souffrances et cicatriser leur(s) deuil(s).
Nous pouvons en discuter autour d’une séance découverte gratuite.
4. Conservation de Souvenirs
Les médias numériques, tels que les photos et les vidéos, permettent de conserver des souvenirs précieux de la personne décédée. Les réseaux sociaux et les plates-formes de stockage en ligne facilitent le partage de ces souvenirs avec d’autres membres de la famille et amis.
N’oublions pas que les services à distance ont permis à de nombreuses personnes, notamment pendant la période du Covid, d’assister aux funérailles de leur poche décédé malgré la distance et la pandémie. C’est aussi une forme de souvenir et de partage.
Rien n’est jamais que positif ou négatif. A l’image du yin-yang, il y a du positif dans le négatif et du négatif dans le positif.

L’Impact Négatif du Numérique
1. Surcharge d’Information
Bien que l’accès à l’information puisse être bénéfique, il peut également créer une surcharge d’informations. Avoir plusieurs sons de cloche avec des personnes et / ou des professionnels qui disent tout et leur contraire, la personne en deuil peut se retrouver dans la confusion et développer de l’anxiété : qui croire ? pourquoi untel ou untelle ? sur quels critères ?
Si vous vous sentez dans cette situation, je vous invite à écouter votre coeur : vers qui avez-vous envie d’aller ? selon tout ce que vous lisez, qu’est-ce qui vous fait du bien ? quelle personne ou professionnelle attire votre confiance ?
2. Déconnexion Émotionnelle
L’utilisation excessive des médias sociaux et des écrans peut entraîner une déconnexion émotionnelle et sociale. Les personnes en deuil peuvent se perdre dans le monde virtuel et « se cacher » derrière leurs écrans pour éviter de sortir et faire face au monde qui continue d’avancer malgré leur tristesse et leur souffrance. Utiliser les technologies et le numérique en ce sens peut renforcer un état d’isolement, des sentiments dépressifs ou favoriser un déni qui s’implanterait dans le temps et compliquerait le processus de deuil.
3. Défis en Thérapie en Ligne
Bien que la thérapie en ligne puisse être pratique et un réel atout comme je le disais ci-dessus, elle ne convient pas à tout le monde. Certaines personnes en deuil peuvent avoir du mal à établir une connexion émotionnelle significative avec un thérapeute en ligne. Certaines trouveront un repère et une routine dans le fait de se rendre physiquement au cabinet d’un professionnel.
Il n’y a ni bonne, ni mauvaise réponse. Il est important de trouver ce qui vous fait du bien et vous apportera le meilleur soutien pour vous reconstruire. Afin de définir si un accompagnement à distance vous convient, je propose un appel découverte gratuit qui nous permet de faire connaissance, de répondre à vos questions et de vous positionner sur cette modalité du distanciel. Réservez le votre ici.
Au milieu de ces opportunités de soutien et ces défis, il est important de trouver votre équilibre.

Trouver un Équilibre
- Soyez sélectif dans votre utilisation d’Internet et dans votre consommation d’informations. Cherchez des ressources fiables et équilibrées, et évitez de vous perdre dans la surcharge d’informations.
- Restez connecté avec la réalité en partageant vos émotions hors ligne avec des amis, des membres de votre famille ou des groupes de soutien.
- Si vous cherchez un soutien professionnel, choisissez la forme de thérapie qui vous convient le mieux, qu’il s’agisse de séances en personne ou en ligne.
Pour cet article, je souhaite mettre en avant mon échange avec Marie Salomon dans l’épisode 15 de Holi & Thanato, le podcast inspirant qui parle de la mort et des deuils pour les vivants.
Marie est la cofondatrice de Alanna, une plateforme en ligne qui offre une variété de ressources et d’outils pour aider les personnes à traverser le deuil de manière saine et constructive. Notre épisode (que vous retrouverez ci-dessous) explore comment le numérique peut être utilisé de manière positive pour soutenir celles et ceux qui traversent une période difficile.
Pour conclure, le numérique a apporté des changements significatifs dans la manière dont nous vivons le deuil et abordons les questions funéraires. Il offre à la fois des avantages précieux en termes de connectivité et d’accès aux ressources, tout en posant des questions au niveau de l’isolement ou de la surinformation. En naviguant habilement entre les opportunités et les défis du numérique, nous pouvons offrir un soutien plus efficace aux personnes en deuil tout en préservant la dignité et l’intimité du processus.
Suivre et écouter le podcast :
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